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네 전화를 드려도 받지 않으셔서, 답글을 남깁니다.
우선, 저희 가온은 주문제작업체란 것을 말씀드립니다.
고객님께서 주문을 하시면, 원단을 재단하여, 제작이 들어가서 배송해 드리는 곳입니다.
공장제품이 아니라, 사람의 손으로 만드는 곳이기에, 옷제작에 있어서, 100% 완벽을 기할려고 노력을 하나,
시즌에 주문량이 많아지게 되어, 고객님께서 주문하신 옷에 실수가 생겼습니다.
우선, 요가바지의 경우, 사진은 샘플제작의 컷이라, 두줄이 박히었었습니다.
현재 제작되어 나가고 있는, 가온의 모든 옷은 허리에 한 줄이 박혀있답니다.
이점, 신경쓰지 못한 점 사과드립니다.
요가바지와 포근한 몸빼의 경우, <소>사이즈의 기장이 짧으실 것 같아서, 저희가 키 163cm에 맞추어서, 맞춤제작요금도 받지 않고,
제작해드렸답니다.
포근한 무지모던셔츠의 경우, 소매단이 일반셔츠였는데, 착각으로 셔링으로 제작되어 진 것 사과드립니다.
저희에게 옷을 보내 주시면, 수선하여서 보내드리겠으며, 환불은 불가능한 점 양해바랍니다.
더욱 더 나아지는 가온이 되겠습니다.
감사합니다.
> 서유진 님께서 쓰신글 입니다.
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> 언제 반품되는 건지 알고 싶습니다.
> 마지막으로 제작자님과 통화했을 때 반품해주신다는 말씀을 들었었는데,
> 그게 1월 14일이었어요.
> 여전히 세 제품 다 반품이 안되고 있습니다.
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